1- معلومات عامة عن حماية البيانات
تولي شركة Alix Lasers GmbH أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا. من خلال إعلان حماية البيانات هذا، نحيطك علمًا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها وكذلك حقوقك. من الممكن عمومًا استخدام موقعنا الإلكتروني دون تقديم بياناتك الشخصية. ومع ذلك، إذا تم استخدام بعض الخدمات عبر الموقع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني، فقد يكون من الضروري معالجة البيانات الشخصية. نحصل بشكل عام على موافقة صاحب البيانات على هذه المعالجة، ما لم يكن هناك أساس قانوني.
2- الشخص المسؤول عن معالجة البيانات
المراقب بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها:
أليكس ليزر GmbH Buchsbaumweg 53 12357 برلين، ألمانياالبريد الإلكتروني: compliance@alix-lasers.com
بالنسبة لجميع المسائل المتعلقة بحماية البيانات، يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر مسؤول حماية البيانات المعين:
مسؤول حماية البيانات Alix Lasers GmbHالبريد الإلكتروني: compliance@alix-lasers.com
3- تعريف "البيانات الشخصية"
"البيانات الشخصية" هي جميع المعلومات التي تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه. ومن الأمثلة على ذلك
الاسم، والجنس، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني
أرقام بطاقات الائتمان والخصم وبيانات الدفع الأخرى
المعلومات المالية وتاريخ ومكان الميلاد
بيانات الجنسية وجواز السفر أو التأشيرة، وبيانات جواز السفر أو التأشيرة، وهوية حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
بيانات الموقع ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي
البيانات البيومترية (مثل الصور وتسجيلات الفيديو)
إذا قمت بتزويدنا ببيانات شخصية لأشخاص آخرين، فإنك تضمن حصولك على إذن من الشخص المعني وأنه يجوز لنا استخدام البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
4 - جمع البيانات والمعلومات العامة
يجمع موقعنا الإلكتروني البيانات التقنية في كل مرة يتم الدخول إليه. ويشمل ذلك
نوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، وعنوان URL المُحيل، وعنوان IP
تاريخ ووقت الوصول، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)
هذه المعلومات ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني وأمنه ولا تسمح باستخلاص أي استنتاجات حول موضوع البيانات. تستخدم شركة Alix Lasers GmbH هذه البيانات لأغراض أمنية ولتحسين المحتوى الخاص بنا ولدعم سلطات إنفاذ القانون في حالة وقوع هجوم إلكتروني.
5 - التسجيل على موقعنا الإلكتروني وفي المتجر الإلكتروني
يمكنك التسجيل على موقعنا الإلكتروني أو في المتجر الإلكتروني وإدخال بياناتك الشخصية. تُستخدم هذه البيانات داخليًا فقط وحصريًا لتوفير خدماتنا. عندما تقوم بالتسجيل، نقوم أيضًا بتخزين عنوان IP والتاريخ والوقت من أجل منع إساءة الاستخدام والتحقيق في الجرائم الجنائية. لا يتم تمرير هذه البيانات إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان هناك التزام قانوني للقيام بذلك.
6 - نموذج الاتصال والتواصل
يحتوي موقعنا على نموذج اتصال للتواصل الإلكتروني السريع. إذا اتصل شخص ما بشركة Alix Lasers GmbH عبر نموذج الاتصال أو عن طريق البريد الإلكتروني، فإننا نقوم بتخزين البيانات الشخصية المرسلة حصريًا للمعالجة وفي حالة وجود أسئلة أخرى. لن يتم تمرير هذه البيانات إلى أطراف ثالثة.
7- معالجة البيانات الشخصية وتخزينها
تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المعني أو للوفاء بالتزامات الاحتفاظ القانونية. إذا لم يعد الغرض من التخزين ساريًا أو إذا انتهت الفترة القانونية، فسيتم حظر البيانات الشخصية أو حذفها.
8- استخدام البيانات الشخصية والبيانات الأخرى
تستخدم شركة Alix Lasers GmbH البيانات الشخصية من أجل:
تنفيذ العقود (مثل الحجوزات والطلبات والفواتير)
تقديم خدماتنا وتحسينها وإضفاء الطابع الشخصي عليها
التواصل مع العملاء والتسويق، حسب التفضيلات الشخصية
كما أننا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض التوثيق (مثل صور الفعاليات) وكجزء من العروض الترويجية والمسابقات واستطلاعات رضا العملاء.
9. الإفصاح عن البيانات الشخصية
لن يتم تمرير بياناتك الشخصية إلا إذا:
هذا ضروري لتنفيذ العقد (على سبيل المثال لمقدمي خدمات الشحن)
هناك التزام قانوني أو أنك أعطيت موافقتك
تم منح الموافقة على نقل البيانات
10- الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والإعلانات البريدية
إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات منتظمة إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت وسيتم حذف بياناتك بعد إلغاء الاشتراك.
الدعاية البريدية: نستخدم اسمك وعنوانك لأغراض الدعاية البريدية الخاصة بنا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 و من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام في أي وقت.
11 استضافة والوصول إلى البيانات
يستضيف موقعنا الإلكتروني شركة Framer، وهي مزوّد خارجي يوفر خدمات استضافة الموقع الإلكتروني وعرضه. يقوم Framer تلقائياً بحفظ ما يسمى بملفات سجل الخادم في كل مرة يتم فيها الوصول إلى الموقع الإلكتروني، والتي تحتوي على معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وتاريخ ووقت الوصول وعنوان URL الذي تم طلبه. يتم تحليل هذه البيانات لضمان تشغيل الموقع بدون مشاكل ولتحسين عروضنا.
يخضع Framer، بصفته مزود خدمة استضافة، للوائح حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
12- ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الويب
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لجعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني أكثر جاذبية ولتمكين استخدام وظائف معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها تلقائياً على جهازك النهائي. ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بوظائف معينة ولتحسين موقعنا الإلكتروني.
نحن نستخدم Google Analytics لتحليلات الويب. يجمع Google Analytics إحصائيات عن استخدام الموقع الإلكتروني. المجموعة مجهولة المصدر. يمكنك الاعتراض على التجميع من خلال تثبيت مكون إضافي مناسب للمتصفح(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
13. إضافات وسائل التواصل الاجتماعي
يستخدم موقعنا الإلكتروني مكونات إضافية اجتماعية ("المكونات الإضافية") من شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وجوجل وتويتر وإنستجرام وبينتيريست. عندما تزور صفحة تحتوي على مُكوِّن إضافي، يتم إنشاء اتصال مباشر بخوادم مُقدِّم الخدمة، حيث يتم إرسال بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ووقت زيارة الصفحة إلى مُقدِّم الخدمة. يمكنك منع ذلك باستخدام أدوات حظر البرامج النصية (مثل "NoScript") في متصفحك.
14 إضافات فيديو يوتيوب 14
نقوم بتضمين مقاطع فيديو YouTube مع تنشيط إعداد حماية البيانات الموسعة. وهذا يعني أنه لا يتم نقل البيانات إلا عند تشغيل الفيديو. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك بواسطة Google على https://www.google.com/policies/privacy/.
15. استخدام خطوط جوجل
نحن نستخدم خطوط Google للعرض الموحّد للخطوط. عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يتم إنشاء اتصال بخوادم Google، التي تنقل عنوان IP الخاص بك. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية Google على https://www.google.com/policies/privacy/.
16- حقوقك
بصفتك صاحب بيانات، فإنك تتمتع بالحقوق التالية:
المعلومات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات): يمكنك طلب معلومات حول بياناتك المخزنة.
التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات): يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية المخزنة لدينا أو استكمالها بشكل غير صحيح.
الحذف (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات): يمكنك طلب حذف بياناتك المخزنة لدينا، بشرط عدم وجود التزامات قانونية للاحتفاظ بها.
تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات): يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك إذا كانت دقة البيانات محل نزاع أو إذا لم تعد البيانات مطلوبة.
إمكانية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات): يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا.
الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات): يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك، خاصةً في حالة الإعلان المباشر.
الشكوى (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات): يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية.
17- حق الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. إذا كانت المعالجة لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض في أي وقت دون إبداء الأسباب.
18 - خيارات الاتصال والشخص المسؤول
يُرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول جمع بياناتك الشخصية أو معالجتها أو استخدامها، للحصول على معلومات أو تصحيح أو حظر أو حذف البيانات ولممارسة حقوقك:
أليكس ليزر GmbH Buchsbaumweg 53 12357 برلين، ألمانياالهاتف: +49 (0) 30 577 127 127 45 +49البريد الإلكتروني: compliance@alix-lasers.com
