Service
Der Service beginnt nicht erst,
wenn etwas passiert.
Jedes Gerät hat eine digitale Akte. Wartung, Tickets und Dokumente liegen an einem Ort.
Smart Service
Der Service beginnt nicht erst,
wenn etwas passiert.
01
Digitale Geräteakte
02
Servicehistorie
03
Wartungsübersicht
04
Supporttickets
05
Fotos & Videos
06
Technikerkommunikation
07
Terminstatus
08
Dokumente
Portal Demo
Alles an einem Ort.
- BlueIce Smart KI
- Seriennummer: ●●●●●●
- Betriebsstunden: 1.248
- Software 4.2.1
Beispielhafte Oberfläche. Keine echten Kundendaten.
Garantie & Service
Nach dem Kauf beginnt die Arbeit.
Garantie
Garantieumfang gemäß den zum Kaufzeitpunkt gültigen Verkaufsbedingungen.
Technischer Support
Direkter Draht zur Technik über das Serviceportal.
Vor-Ort-Service
Einsatzplanung nach vereinbartem Servicelevel.
Ersatzteile
Bestellung und Statusverfolgung über die Geräteakte.
Wartung
Wartungsfenster werden im Portal geplant und dokumentiert.
Remote Diagnose
Fernauslesen des Gerätestatus nach Freigabe.
Software Support
Updates der Smart-KI-Software während der Servicelaufzeit.
BlueIce Smart KI wird als professionelles Anwendungsgerät für gewerbliche Anwender vertrieben. Angaben zu Zertifizierungen werden ausschließlich veroeffentlicht, sobald der jeweilige Status dokumentiert vorliegt. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus den zum Kaufzeitpunkt gültigen Verkaufs- und Servicebedingungen.